Black Friday : connaissez-vous les risques de l’achat en ligne ?

Ces 10 dernières années, Les Français ont multiplié par 4 l’achat de produit et service en ligne dont la plupart s’effectuent depuis un smartphone. Acheter en ligne est devenu monnaie courant pour la moitié de la population française.

Les consommateurs observent de nombreux avantages à acheter en ligne. En effet, internet donne accès à de multiples informations que l’on peut consulter en temps voulu.  Commentaire, avis et fiche produit, nous avons la possibilité de comparer différentes offres par le monde entier sans même devoir se déplacer.

Alors pourquoi aller dans un magasin lorsqu’en quelques clics, nous pouvons nous faire livrer les articles directement à la maison ?

Quels sont les risques liés à l’achat sur Internet ?

Au cours de l’évolution de la consommation en ligne, de nombreux risques ont commencé à voir le jour. De l’escroquerie aux recueils des données personnelles non sécurisées, les cybercriminels surveillent chaque faille de sécurité et notamment en période de fête.

Il est tout à fait normal de s’inquiéter lors d’un achat en ligne. Bien que les sites Internet soient souvent sécurisés, il existe toujours des risques. Les voici :

Parmi les différents risques, nous trouvons :

• Les contrefaçons ou fausses ventes : incite les internautes à payer des produits contrefaits ou qu’ils ne recevront jamais.
• Vol d’informations bancaires : si le cybercriminel accède aux informations relatives aux cartes de crédit, il pourra également avoir accès à vos finances.
• Usurpation d’identité : vos données personnelles peuvent être utilisées pour des achats, ou encore entrer en contact avec vos proches et soutirer davantage d’informations.
• Les virus : un lien ou un site malveillant pourrait facilement infecter votre ordinateur ou smartphone avec des virus tracker.

Il faut tout de même savoir que le risque de fraude de paiement par internet est minime en comparaison avec les achats effectués. Les plateformes de paiement en ligne sont cryptées afin de protéger aux mieux les transactions bancaires.

Comment sécuriser son achat en ligne ?

Lorsque l’internaute effectue un achat en ligne, il se doit de respecter des règles de sécurité et de prudence.

Il est donc conseillé de prendre les précautions suivantes avant de procéder à l’achat, ce qui limiterait les risques de fraudes et de cyberattaques.

Sécurité https

Il est conseillé de faire vos achats en ligne sur un site sécurisé « https ». Vérifiez l’url de chaque site dans lequel vous entrez. Si celui-ci commence par « http », cela voudra dire qu’il ne dispose pas de sécurité. Vos données personnelles ou informations sensibles pourraient être dérobées. À l’inverse, si l’url commence par « https » ou contient un cadenas, vous pourrez continuer votre navigation en toute sécurité.

Gestionnaire de mot de passe

Sachez qu’il est recommandé de changer de mot de passe pour chacun des comptes. Celui-ci doit être fort, alors les outils de gestion de mot de passe sont indispensable. C’est un bon moyen de les mémoriser et les garder dans un lieu sécurisé.

Double sécurité bancaire

La plupart des banques proposent désormais une double sécurité de paiement. C’est un code d’authentification envoyé par votre banque pour valider et certifier le paiement. Souvent transmis par SMS, aucun paiement ne peut être confirmé sans celui-ci.

Connaitre les bonnes pratiques en cas d’incident

Il peut arriver que vous fassiez l’objet d’une cyberattaque. Dans un premier temps, contactez votre banque :

• Si vous observez une action douteuse, ou pensez avoir été piraté à la suite d’un achat, faites opposition et suivez les conseils de votre conseillère.
• Vous pouvez aussi contacter le site directement ou la plateforme de signalement des fraudes à la carte bancaire Perceval.