Qu’est ce que le refroidissement social ?

Nous vivons dans un monde où nous utilisons de plus en plus d’appareils connectés. La technologie fait partie de notre quotidien et nous effectuons nos démarches en ligne machinalement. Mais quelles sont les conséquences sur notre comportement ?

A la poursuite des données personnelles

Les différents sites web que nous visitons concourent tous à nous créer une identité numérique afin d’accéder aux différents services et produits proposés. Nous créons des avatars virtuels comprenant de multiples données personnelles. Et cela, sans même se demander ou se retrouve nos données ou encore, comment elles sont traitées.

Ces données personnelles sont devenues une mine d’or pour les entreprises ainsi que les réseaux sociaux. En proposant aux internautes de la publicité ciblée, ils augmentent leur chance de développer leurs activités.

Le web, dominé par les réseaux et les géants d’internet (Google, Amazon, Facebook, Apple et microsoft) est alors devenu l’univers de l’analyse des données ainsi que du ciblage comportemental des utilisateurs.

Vous avez sûrement dû entendre la phrase suivante : « Si le service est gratuit, c’est que vous êtes le produit !». C’est une réalité !

Aujourd’hui, la plus grande menace pour notre vie privée viendrait des réseaux sociaux, des géants du web et des entreprises en ligne. Celles-ci proposent des services gratuits, contre la transmission et la marchandisation de nos données personnelles.

Des comportements variés :

Avez-vous un jour, fait attention à ce que vous publiez sur internet ? Vous êtes-vous déjà auto-censurer afin d’assurer que votre e-réputation soit irréprochable ? Vous faites alors sûrement partie de ce cyber-phénomène appelé « le refroidissement social » ou « Social cooling ».

Le refroidissement social a été inventé pour que chacun d’entre nous puisse comprendre les effets négatifs d’une société axée sur les données. En effet, avec les systèmes numériques qui amplifie considérablement, notre comportement sur internet se modifie et s’adapte.

Face à cette évolution constante, on assiste à une véritable crise de la confiance entre les internautes et les entreprises. Certains utilisateurs commencent à se questionner au sujet du traitement de leurs données. Ils demandent pour la plupart d’avoir la possibilité d’accéder à leurs données, mais aussi de pouvoir les contrôler, modifier ou supprimer.

Les nouvelles générations quant à elles, adoptent un comportement contradictoire. Ils se méfient des réseaux sociaux, mais ne se sentent pas concernés par la collecte de leurs données personnelles. Les jeunes ne se montrent pas indifférents à la protection de leur vie privée, mais sont extrêmement attentifs à ce qu’ils diffusent en ligne. Ils savent que chaque donnée peut être copier, modifier ou partager. Dans leur cas, leur motivation est l’acceptation sociale par des likes plutôt que de se protéger du ciblage publicitaire.

Que ce soit par des faux profils ou à visage découvert, chacun se montrent sous son meilleur jour en s’auto-censurant. En d’autres termes, on parle de refroidissement social, car la marchandise et la diffusion de nos données personnelles met en péril et change notre vie sociale.

De plus en plus d’internautes commencent à comprendre l’enjeu de leur e-réputation. Cela peut affecter la vie privée comme professionnelle. On assiste alors à une rigidité sociale sous forme de pression constante. Le but est de se conformer pour se protéger des risques en augmentant l’auto-censure.